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战疫小区群英榜|一边抓疫情防控一边抓美丽社区,文冲物业的民生服务,你心动了吗?

| 【图文记者 崔小远】【编辑 峥辉】 | 2020-04-14 16:50:12

                                                                         





垃圾分类收集区升级改造、小区人行道拓宽、合理调整车库出入口车道设计消除安全隐患……这是黄埔区文冲街文冲回迁房和庆里近日呈现的新面貌,也是文冲石化路以西、城中村改造回迁房小区复工复产后建设的一个缩影。


自新冠肺炎疫情防控工作启动以来,文冲物业管理有限公司全员上岗,站到小区防疫第一线,24小时轮岗值班,做到防疫防控、美丽社区建设两不误,保障辖区“零病例”。


岁月静好

物业方工作人员与社区党员志愿者等,共同在值守岗位,做好业主体温监测、信息登记等工作。


连日来,回迁房小区涌现了一批尽职尽责守好安全防线的物业人员,也涌现出了主动捐款、支持战疫的暖心业主。今年年初入住回迁房的业主陆先生表示,与回迁以前的生活相比,目前小区公共卫生、用水用电均有物业贴心服务,生活水平明显提升。


多渠道宣传动员

让防疫知识入耳入脑入心


防疫宣传全覆盖,是群防群治凝聚合力的基础。为最大范围动员业主参与配合疫情防控工作,将防疫知识覆盖到家家户户,文冲物业集思广益,在小区公共宣传栏、大堂、电梯等场所张贴宣传单张;并借助微信、LED显示屏等媒介,发布疫情资讯、防控科普等知识,打通疫情防控信息传播的“最后一公里”,构建全方位、立体式的宣传攻势。


物业方制作的防疫宣传专题栏。


紧绷防控弦,一刻不停歇


值得一提的是,除了对小区业主加强宣传排查外,物业方在1月底还电话联系每一位返乡租户,了解他们行踪及具体返穗日期,确保人人知晓防控、人人支持防控。


“从大年初三开始,物业人员和社区网格员共同努力,用了5天时间,将租户的抵穗信息,全部摸查到位。”物业方介绍,工作人员将每一名租户的信息登记造册,详细记录他们的离穗和返穗时间,及离穗目的地,以便追根溯源,确保不留一颗疫情“种子”。


守好“家门”、严格管理是控制风险的关键


文冲物业相关负责人介绍,1月23日起,50多名物业人员便取消休假全部上岗,开始对回迁房各小区实行严格管理,限制外来人员进入。“回迁房1、2、5、7期围绕古建筑群,分布较为集中、居民众多。我们进行小区严控管理,统一将该回迁区域的门岗向外移,守好安全防线。回迁房3期原本有多个进出口,为加强对该区域人员的集中管理,我们将出入口调整为1个。从业主安全角度考虑的管理严格,得到了大家的一致支持。”          



舍小家为大家

守好文冲家园无一人掉队


防控工作开展早期,快递、桶装水、外卖等生活物资到达后,业主们均需要到防控口自行领取。在此期间,考虑到老人、孕妇行动不便,物业方还给予他们特殊照顾,用便民车为他们上门运送物资。


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为美化小区生活环境,物业方工作人员及时清理4期工地和7期回迁房堆放的建筑、生活垃圾,做好防疫防控工作。


做好小区防疫防控工作,物业人员做好自身防疫是前提。这一边,物业一线人员及时值守各出入口,对小区进行严格管理,做好体温监测、进入小区登记等工作。那一边,物业方后勤人员奔走文冲周边药店,采购口罩、消毒液、体温计等防疫物资。1月底至2月份,是基层疫情防控的关键时期,也是物业方任务最重的时期。这期间,为确保疫情防控工作的顺利开展,物业人员纷纷发挥舍小家为大家的服务精神。


“50多名物业人员,没有一人掉队,大家24小时轮岗值班,守好安全防线。我们有一名孕期员工,得知防控工作任务重,提前结束休假,回到工作岗位当中。还有一名工作人员,本身尚在休产假,也申请提前到岗,回归工作岗位支援。”


物业方工作人员为小区住户测量体温。


暂停民俗文化活动

有业主主动捐善款


文冲社区辖内分布有古建筑群、玉虚宫等历史文化建筑,人文气息浓厚,民间活动丰富。疫情当前,文冲物业方按照上级工作要求,及时关闭宗教、祠堂等场所。并通知准备在陆氏大宗祠摆设喜宴的业主们,取消酒席聚餐活动。这期间,业主们纷纷用实际行动全力支持防控疫情,不组织开展集体聚集活动。有感于基层人员的付出,有业主还捐出1000元,用于支持物业防疫工作。


“文冲古建筑群的陆氏大宗祠现在由物业负责管理维护。业主们在祠堂办喜宴,需提前交1000元的订金。收到喜宴取消的通知后,业主们多数均领回了订金。有一户业主主动提出,要把自己的1000元订金捐给物业,支持防疫工作。”文冲物业管理公司负责人介绍,最终,物业人员们收下了业主的心意,通过多次沟通,把这笔款项退还给业主。



升级小区硬件生活配套

战疫防控、美丽社区两不误


近日,与战疫防控同步开展的美丽社区工程,让小区业主们眼前一亮。自1月底以来,物业方发现,业主们外出的时间少了,产生的生活垃圾开始明显增多。


“结合卫生防疫工作要求,我们便有序推进了各小区内垃圾收集点升级改造工作。”物业方负责人介绍,其中,回迁房6期、7期垃圾收集点已改造完工。目前,正在进行的是1期、2期的改造。接下来,将计划对3期、5期进行改造。改造完成后,除分类垃圾桶之外,每一个收集点还有雨棚和洗手台,方便业主们投放垃圾。


与此同时,物业方还拓宽和庆里西门出入口的人行道,并将原来双车道调整为一条普通车道和一条应急车道,消除出行安全隐患。


和庆里小区内正在进行升级改造的垃圾收运点区域。未来,新的垃圾收运点将增设雨棚和洗手台,垃圾分类回收桶也将更美观。


和庆里西门出入口一旁的人行道加宽。右侧红砖区域即为加宽的区域。


“入住新房不久,就在大堂看到了物业贴的预防新冠的宣传单张。疫情防控期间,公共卫生环境消杀、出入口防控把关、快件收取等各方面,物业都为我们考虑周全。物业为我们服务到位,对政府的工作,我们也全力配合。”业主陆先生说,相信大家齐心协力一定能早日战胜疫情,也期待文冲城中村改造项目顺利推进,有了物业的贴心服务,居民群众生活环境越来越好。



知多D

早签约早摇珠早住新房

物业保障生活环境更优美


一手抓防疫、一手抓建设,是文冲物业为业主们提供贴心服务的一个缩影。据了解,广州市文冲物业管理有限公司成立于2012年7月,是广州市黄埔区文冲街文冲股份经济联合社独资机构,是在文冲回迁房一期交付前成立的物业公司。公司现为文冲石化路以西城中村改造回迁房提供优质的物业服务,接管回迁房物业面积超过70万平方米。


公司实行封闭式物业管理,采用与公安系统联网的智能化安防管理设备,兼容二代身份证、老人优待证、居住证三证合一授权门禁,同时接入捷顺车场管理系统、红外安防系统、智能监控系统、自动消防报警系统、家居可视对讲系统等高端物业管理设备。


自2012年7月接管回迁房物业以来,管理区域内回迁居民对公司人员的服务、小区环境、安全管理及设备设施管理等工作给予高度的肯定。


结合文冲城中村改造特色和实际情况,公司本着“业户至上、服务第一”的服务宗旨,致力推动文冲城中村改造进程和做好回迁居民安置工作,为建设平安、和谐、幸福的文冲新村而不懈努力。


各位改造区域的文冲社区居民群众,

回迁改造后,所享受的贴心物业服务,

你感受到了吗?

尚未签约的居民群众们,

看到文冲物业提供的身边各项民生服务,

你是否也心动了呢?


抓紧时间申报签约啦!

早签约早摇珠早住新房,

物业服务保障你的生活环境更优美。


回迁房小区内,绿意葱茏,风景优美。


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