便民TIPS | 老人卡遗失，看病坐车吃爱心午餐都不方便，这该咋办？

能乘坐公交卡

可以滴卡吃爱心午餐

还能够看病

……

于老人们而言

老人优待卡

是生活中最离不开的证件

一旦遗失

可能会给生活带来不小的麻烦

近日，就有街坊在乘坐广州公交集团三汽四分公司348线公交车出行时，将老人卡遗失在了公交车上。最终，经公交人员的接力帮助，老人卡才顺利物归原主。

小e了解到，8月26日，欧阳女士的76岁高龄母亲乘坐广州公交集团三汽四分公司348线公交车出行，下车时一时大意掉落老人卡在车厢座位下。车辆到达目的地，当班车长张新建检查车厢时，捡到该老人卡。急人之所急，张新建将老人卡交给奥体总站工作人员罗小燕妥善保管。

次日上午，欧阳女士致电三汽公司服务热线寻找遗失老人卡。接线人员在智能调度室站长张慧娜的帮助下，联系到罗小燕。得知老人卡正被妥善保管，这一消息让欧阳女士开心不已。

27日下午，欧阳女士来到奥体总站找到罗小燕，想要领回老人卡。由于欧阳女士当时无带任何证件证明身份，罗小燕考虑到卡里的财产安全问题，并没有把老人卡交给欧阳女士。

为安全起见，罗小燕请欧阳女士联系家人拍下老人家的身份证照片。核实过身份核实后，罗小燕才放心地将老人卡交回给欧阳女士。

看到站长对失物领取的核实身份环节严格把关，欧阳女士不由竖起了大拇指。“小件东西，你们也妥善保管着，敬业精神令人感动。”欧阳女士女士说道。

如老人卡不慎丢失

可能会给生活造成诸多不便

小e了解到

证件发生遗失后

失主需带上身份证原件

到街道政务中心（支持跨区）

或社保卡区级网点办理遗失手续

凭遗失手续到指定银行交付20元现金

约7个工作日即可拿到补办的老人证

老人已年满60岁

该如何办理老人卡？

卡损坏后

又该怎么办？……

就新办老人卡及老人卡升级事项

在这里

小e也为各位街坊准备了

一份精简版的办理攻略

0 1

老人卡新办理指南

具有广州市户籍的长者，可在年满60周岁前的3个月内，到户籍所在地的街（镇）政务中心申请办理广州市老年人优待卡

需要资料：

1、申办人户口本原件及复印件一张；

2、申办人身份证原件及复印件一张；

3、申办人小一寸白底证件照一张（近三个月）。

注：若请人代办，需提供代办人的身份证原件。

0 2

老人卡升级办理指南

持老年人优待卡享受半价优惠的老年人，可于年满65周岁之前的1个月到户籍所在地的街（镇）政务中心办理优待待遇升级手续。需要材料包括：

1、本人办理需提供身份证原件和老人证原件；

2、代办人代办需提供代办人身份证原件、申办人身份证原件和老人证原件。

0 3

老人卡损坏换新卡办理指南

若老人证的卡损坏，长者则需携带身份证和已损坏的老人证前往社保卡区级网点办理换卡。只有回收旧卡换新卡，才可将旧卡余额转移至新卡。

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