办理医保补缴、“特事特办”领取户口卡……鱼珠街道积极为民办实事排忧解困
| 【记者 崔小远】 【编辑 绾霞】 通讯员 余巨澜 图片由通讯员提供 | 2021-05-20 00:03:55
连日来，聚焦民生关切，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，鱼珠街道积极开展“我为群众办实事”实践活动。其中，截至5月18日，鱼珠街道政务服务中心为民办实事达160余件，把百姓所期所盼的事儿，件件办在百姓的心坎上。
居民陈小姐赠送的锦旗。
5月18日，辖区居民陈小姐将一面绣有“心系老百姓，为民办实事”的锦旗送到鱼珠街道，以表达谢意。
据了解，陈小姐的小孩此前因病入院治疗，在办理出院结算时遇到了难题。原来，因家庭经济条件有限，她的小孩在规定期限内，未成功缴费，导致医保中断，不能按规定报销医疗费。3月17日，陈小姐来到鱼珠街道政务服务中心求助。得知情况后，鱼珠街道综合服务中心负责人立即向街道领导汇报，并与黄埔区社保中心沟通协调。依据相关政策，上下联动立即为孩子办理医保补缴手续，解决后续医疗费报销问题。这大大缓解了陈小姐一家的家庭困难。
就在不久之前，鱼珠街道政务服务中心真情服务，为另一位居民也解决了一桩烦恼事。
5月6日（星期四），家住茅岗社区的朱女士来到鱼珠街道政务服务中心，准备借集体户口卡，为其女儿办理小学入学手续。按照2021年小学入学规定，集体户须在5月7日前提交入学资料。同时，根据黄埔区公安分局办证中心规定，每个星期三为各街道领取户口卡的时间。如果按照正常流程，朱女士要等到14日（下周三）才能取回户口卡，这就会错过办理入学手续的时间。
鱼珠街道政务服务中心办事窗口。
急群众之所急，鱼珠街道政务服务中心马上与黄埔区公安分局办证中心沟通。按照“特事特办”的原则，5月6日当天，鱼珠街道政务服务中心派出专人为朱女士取回户口卡，帮助朱女士小孩子在规定时限内完成小学入学办理手续。
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